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全县被“拉黑”,居民网购不到榴莲、车厘子

发布时间:2026-07-23     浏览量:186
       当时整个衡山买不到榴莲、车厘子,电商平台已经把衡山列为异常订单的高风险地区。”

  近日,湖南衡山县人民法院审结了一起使用AI软件,伪造榴莲、车厘子等高价水果腐烂图片,以商品有质量问题为由,利用平台“仅退款”规则,诈骗商家货物的案件。

  男子AI伪造水果变质图恶意申请“仅退款”

  致全县被多个电商平台被“拉黑”

  今年1月,某电商平台到湖南衡山县公安局报案,称衡山县一名男子频繁在该平台下单购买榴莲、车厘子等高价水果,然后通过AI修图软件伪造水果变质、发霉的虚假图片,谎称收到的商品存在严重质量问题,申请“仅退款不退货”,导致多家电商遭受损失,平台认为该男子涉嫌恶意索赔。

  警方介绍,由于该男子的行为,当时多个电商平台将衡山县列为高风险地区。“辖区居民在电商平台购买榴莲、车厘子,商家看到收货地址是衡山就不发货。”

  接到报案后,衡山县公安局网安大队依托电子数据勘验、IP轨迹追踪、数据交叉比对等手段排查,精准锁定嫌疑人为当地居民谭某某,并将其抓获。现场查获部分涉案榴莲、车厘子,在其住所查获75部用于作案的手机,完整提取AI造假、资金流转记录等证据,形成完整证据链。经审讯,谭某某对犯罪事实供认不讳。

  四个月下单百余笔

  男子犯诈骗罪被判刑

  法院经审理查明,谭某某在短短四个月内累计下单100余笔,非法获取60个单果、9-10斤重的金枕榴莲和5箱5斤的超大果车厘子。经衡山县价格认证中心鉴定,涉案总价值16000多元。

  法官介绍,法院判决前,谭某某把犯罪所得全部退赃,单就本案情节,可适用缓刑。但谭某某2024年曾因犯诈骗罪被判处有期徒刑,此次犯罪系累犯,依法应当从重处罚。最终,法院以诈骗罪判处谭某某有期徒刑一年,并处罚金人民币五千元。

  因恶意“仅退款”造成损失

  商家可索赔

  电商平台设立“仅退款”机制的初衷,是为了简化消费者的维权流程,但并不意味着消费者可以“零成本”薅商家羊毛。如果有人恶意利用“仅退款”机制对商家实施诈骗,给商家造成损失,商家也有权进行索赔。

  北京市西城区人民法院法官表示,民事赔偿主要是赔偿商户的实际损失,但如果货款不足以弥补商户的损失,比如因为行为人的恶意退款导致商户经营受限、商品下架,甚至商誉遭受损失,商户可以依法提起损害赔偿主张。

  法官建议,针对个别不法人员恶意利用“仅退款”机制,骗取商家商品的行为——

  平台应加强规则治理和技术防控,完善异常订单预警、虚假图片识别、人工复核及申诉纠错机制。平台既要保障消费者依法维权,也要给商户提供举证和申辩的渠道。

  商家在日常经营中,应注重留存发货、验货及沟通凭证,对可疑的售后索赔坚决核验实物,必要时可借助第三方AI鉴真工具或专业机构进行鉴定,维护自身合法权益。

来源:央视

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