青锋
本以为参加的是“预存140元得280元”的优惠活动,却在办理套餐后却发现自己落入了一个精心包装的话费陷阱。山东省的消费者刘宇以自己的亲身经历告诫人们,千万不要被“大额返现”“赠品丰富”优惠忽悠,而一步一步掉进商家事先设定的陷阱。
对此,青锋不仅要问,在自上而下尽全力拉动消费的当下,为何有商家千方百计套路消费者?“大额返现”“赠品丰富”的优惠陷阱,又为何会不断?
山东消费者刘宇经历的话费陷阱,是其看到某营业厅“预存140元得280元,每月返15元话费!”的宣传后,到某营业厅按照宣传办理了相应套餐。结果后来发现,“该套餐的优惠实际只需预存100元即可享受”。而让她多付的40元“既没有变成话费,营业厅也没有任何说明”。
估计不少人都发现,类似山东消费者张宇遭遇的这种优惠陷阱,在不少地方都有存在。
如某宝上销售的华为通话手环,标记为1400多元,声称可以享受国家补贴15%,消费者可以以优惠价800多元购买。而实际上,在华为商城,同类通话手环标价在不不享受国家补贴的情况下,也只不过900多元。尽管在某宝购买,消费者可以享受到几十元钱的优惠,但其抬高售价的方式,似乎已涉嫌违法,也即涉嫌虚假宣传。
所谓的虚假宣传,是指经营者利用广告或其他方法虚构事实,隐瞒真相,造成消费者和用户对其商品或服务的误解,从而与之进行交易,赢得市场,获取利益的行为。 这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业原则,是一种严重的不正当竞争行为。
应该说,能够被认定为虚假宣传的行为,在一些电商平台,尤其是在“6·18”“双11”等被电商平台宣传的购物节中,多有出现。
那么,“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱何以不断?
一是某些经营者认准了个别消费者图优惠占便宜的心理,给消费者一点甜头,然后背后做手脚,让消费者看似占了便宜,实则吃了大亏。
二是恐怕对于那些“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱频出的经营者的处罚,不太及时到位,让个别违法者感觉有空子可钻,有利益可占,进而不断铤而走险。
三是消费者维权意识尚待进一步提高。在被“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱等套路后,很少有消费者依法对其追究,甚至怕依法追究得不偿失而放弃维权。
因此,要杜绝某些经营者“大额返现”“赠品丰富”优惠套路出现,就需要全民法律意识的提高,在监管部门加大监管力度的同时,消费者要勇于依法维权,让“大额返现”“赠品丰富”套路消费者的经营者如过街老鼠,打的无处可躲。
本以为参加的是“预存140元得280元”的优惠活动,却在办理套餐后却发现自己落入了一个精心包装的话费陷阱。山东省的消费者刘宇以自己的亲身经历告诫人们,千万不要被“大额返现”“赠品丰富”优惠忽悠,而一步一步掉进商家事先设定的陷阱。
对此,青锋不仅要问,在自上而下尽全力拉动消费的当下,为何有商家千方百计套路消费者?“大额返现”“赠品丰富”的优惠陷阱,又为何会不断?
山东消费者刘宇经历的话费陷阱,是其看到某营业厅“预存140元得280元,每月返15元话费!”的宣传后,到某营业厅按照宣传办理了相应套餐。结果后来发现,“该套餐的优惠实际只需预存100元即可享受”。而让她多付的40元“既没有变成话费,营业厅也没有任何说明”。
估计不少人都发现,类似山东消费者张宇遭遇的这种优惠陷阱,在不少地方都有存在。
如某宝上销售的华为通话手环,标记为1400多元,声称可以享受国家补贴15%,消费者可以以优惠价800多元购买。而实际上,在华为商城,同类通话手环标价在不不享受国家补贴的情况下,也只不过900多元。尽管在某宝购买,消费者可以享受到几十元钱的优惠,但其抬高售价的方式,似乎已涉嫌违法,也即涉嫌虚假宣传。
所谓的虚假宣传,是指经营者利用广告或其他方法虚构事实,隐瞒真相,造成消费者和用户对其商品或服务的误解,从而与之进行交易,赢得市场,获取利益的行为。 这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业原则,是一种严重的不正当竞争行为。
应该说,能够被认定为虚假宣传的行为,在一些电商平台,尤其是在“6·18”“双11”等被电商平台宣传的购物节中,多有出现。
那么,“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱何以不断?
一是某些经营者认准了个别消费者图优惠占便宜的心理,给消费者一点甜头,然后背后做手脚,让消费者看似占了便宜,实则吃了大亏。
二是恐怕对于那些“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱频出的经营者的处罚,不太及时到位,让个别违法者感觉有空子可钻,有利益可占,进而不断铤而走险。
三是消费者维权意识尚待进一步提高。在被“大额返现”“赠品丰富”优惠陷阱等套路后,很少有消费者依法对其追究,甚至怕依法追究得不偿失而放弃维权。
因此,要杜绝某些经营者“大额返现”“赠品丰富”优惠套路出现,就需要全民法律意识的提高,在监管部门加大监管力度的同时,消费者要勇于依法维权,让“大额返现”“赠品丰富”套路消费者的经营者如过街老鼠,打的无处可躲。

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