上门立案办实事,排忧解难践初心。自开展政法队伍教育整顿活动以来,汝州市人民法院进一步强化群众观念,创新工作方式,改“当事人到大厅立案”为“法官上门服务”,为当事人提供方便快捷的司法服务,为老、弱、病、残等行动不便的特殊人群开通立案绿色通道,以“零距离”的诉讼服务方式让当事人享受到“打官司不求人”的便捷立案体验。

3月24日的下午,汝州市人民法院诉讼服务大厅接到了一位群众打来的电话。张某称其现在已经年迈,没有生活来源,其五个子女对其不尽赡养义务,想向法院申请起诉,但是由于身体瘫痪,本人无法亲自前往法庭立案,想寻求法庭的帮助。法庭干警在了解当事人情况后,对张某答复“你的情况比较特殊,法院可以上门立案”,张某在得到肯定的回复后,欣慰地挂断了电话。在问清当事人的姓名及家庭住址后,3月25日汝州市人民法院诉讼服务中心庭长杨明国指派两名干警乘车20余公里到汝州市庙下镇庙下村张某家中,在审查张某的提供的资料后,当场为她办理了立案手续,还解答了当事人的有关法律咨询。张某握着干警的手留下了感动的泪水,不停地说:五个亲生的子女尚不如共产党的干部好。返程途中,汝州法院诉讼服务中心接到电话,康某等人也因身体原因无法到法院立案,两名干警又到康某家中提供上门立案,当天下午汝州市人民法院上门立案两起,当事人对法院能够亲自上门为其办理立案手续表示十分感谢。

汝州市人民法院诉讼服务中心在上级法院及院党组的领导下,全庭干警团结一致,努力构建面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心,为人民群众提供“高效、便捷、便民”的诉讼服务,不断满足人民群众日益增长的多元化司法需求,力求把诉讼服务中心建设成为践行司法为民的重要平台、参与社会管理创新的重要载体以及推进社会矛盾纠纷化解的前沿阵地。
作者:范兵周 樊现杰 王朝霞
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