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四川多部门介入处置“33岁女摊主遭差评后轻生”事件

发布时间:2026-10-15     浏览量:2
据澎湃新闻,四川宜宾高县多个部门处置“炸串摊主遭顾客差评后轻生”事件。10月15日,高县县委宣传部工作人员告诉澎湃新闻,离世大姐的家属已报案,并跟公安机关进行了交流,公安机关正在调查,“目前大家讨论的内容和事情本身的发展差不多”。

另据大风新闻,去世摊主胡二妹的摊位位于高县夜市的最东头,因家中行二,胡二妹便以此为名,在夜市街打出了“胡二妹铜锅洋芋”的招牌。

事情发生后,胡二妹的摊位便再未营业,摊位上的工具已收拢在一起,操作台铺上了蓝布,但招牌依然挂着,上面写着“胡二妹 铜锅洋芋 油炸串串”。

步行街上,何丽(化名)的摊位与胡二妹距离很近,她告诉记者,胡二妹售卖的小吃干净卫生,味道也好,她很喜欢吃。“我经常去她那里买炸土豆,出事那天晚上我还想买来着,迟迟不见她出摊。第二天听说她出事儿了,我难受了很久。”

谈及胡二妹的性格,何丽表示:“她是个很努力的人,特别勤奋踏实,经常中午前就出摊了,有时候晚上过了12点才收摊,等到家都凌晨了。她有两个孩子,早上要送孩子去上学,还要买菜备料,一天能休息的时候很少。”

“她人很开朗,跟周围的摊贩相处很好,还能记得住客人的口味。每次我去买炸土豆,她都能记得帮我少放辣椒。”何丽说,“她的离开让我们都很伤感,这两天看着她的摊位,我的心里空落落的。”

“这件事情对于我们这些商户来说,都有着很大的触动。”何丽向华商报大风新闻记者表示,短短几句差评最终造成一个生命的离去,这样的悲剧值得大家去反思。

在何丽看来,那名给出差评的顾客“反应有些过激”。“吃的东西千人千味,顾客有不满意的地方也正常,如果对食物口味、摊主态度有意见,下次不来就好了,没必要在网上写那些东西。”

“步行街上的小摊一般都是夫妻档,是一家人谋生的饭碗。我们本本分分做点小本生意不容易,几句不好的评价很可能毁了积攒几年的声誉。”

刘丰(化名)是步行街附近的一家餐厅老板,店面规模不小,主营烧烤。“我和妻子也是从街边小摊做起,现在做起了一家店。”

“我们这里是个小县城,餐饮做的大多是熟客生意,大家认准了口味就会常来。”刘丰说,“胡二妹的铜锅洋芋摊上总是很热闹,回头客多,我也常去吃,有时候还会排队,大家都比较认可。”

刘丰说,他认识的胡二妹是一个很有礼貌的人,“和人打招呼都是笑嘻嘻的”“她卖的一份炸菜10块钱,让顾客自己装满一碗,实际利润没多少,顾客在网上到处发人家给的量少、态度差,明显是带着情绪的评价。”

刘丰告诉记者,经营餐厅多年,他有时也会面临顾客给出的差评。“有些真心提出建议的,我们虚心接收加以改进,但那些无理的差评,我以前都会怼回去。”刘丰说,“刚开始遇到差评我也会想不开,很内耗,整晚都睡不着,后来慢慢就看淡了,现在我也不太理会这种事情。只是没想到这样的评价却压垮了胡二妹,酿成了悲剧。”

程宁(化名)与胡二妹认识十多年,她告诉华商报大风新闻记者,胡二妹今年33岁,在摆摊之前,曾在家具店做过导购。“我们在那时候认识,我俩的女儿年纪相仿,还曾做过同学。”

“她是一个很踏实很本分的人,待人温柔、和蔼、客气。”交谈中,程宁多次这样形容胡二妹。

 “她卖铜锅洋芋有4年时间了,每天都准备20多种菜品,特别新鲜,品质没得挑,洗得也干净,现点现做,我经常带我女儿去吃。”程宁说,胡二妹有两个孩子,大女儿12岁,小儿子4岁,“平时出摊时她带着孩子,摊上的东西会给自己孩子吃,这让我们很放心。”

打开胡二妹的朋友圈,程宁说:“她日常发的都是自己做的小吃照片,她是个积极向上、热爱生活的人,如果不是因为网暴让她遭受精神上的重创,又怎么造成这样的后果。”

对于后来引发网暴的“避雷帖”,程宁认为:“我作为一个消费者,我可以理解大家对自己的消费体验进行正常评价,但有点不满意就随意发一些内容到网上去‘避雷’,很多不明真相的网友跟风附和,商家无力辩解,这对他们很不公平。”

程宁表示,小县城人口少,流动小,有什么消息都会很快传开。“面对突如其来的流言蜚语,如果是个强势的人可能就‘反击’回去了,但偏偏遇上的是她这样一个老实的人,情绪都憋在了自己心里,选择以死证明自己的清白。”

“作为成年人,我们应该为自己的言行负责。”程宁说,“我觉得这种不负责任的‘避雷’行为应该加以限制,参与网暴的人应该为此道歉,也希望有关部门能还她一个公道。”

  此前报道>>>>

据中国新闻周刊报道,近日,四川宜宾高县一女摊主被顾客差评后跳河轻生,引发关注。

死者家属向记者介绍,33岁的胡女士原本在当地摆摊卖炸串炸洋芋,10月6日,她接待了一位女顾客,对方因对菜量不满,在多平台发布差评。

这位顾客在社交平台上发文称:“‘避雷’某某铜锅洋芋,老板娘玩不起,嫌菜堆高了就不给加土豆。10元钱一份的炸菜,堆得多了就不让夹菜了。” 随后,在相关帖文评论区出现了大量针对摊主的差评,胡女士曾在评论区回复解释。

10月13日,胡女士的丈夫告诉记者,该顾客购买的10元炸菜为自选模式,有20余种菜品任选,装满一筐后,再视情况给顾客添加炸土豆条,“我们是菜(夹)多了土豆就少,(菜)分量特别多的情况下,(土豆条)就加不了,我们都会给客户说的。” 

胡女士留下遗言称:“这两天我经历了在我心中的网暴,吃炸菜说没有加土豆,下面一些评论涌上来,有说服务差的,有说味道不好吃的。” 其坦言小摊经营压力大,“我每天睡觉不超过6小时,最后换来这样的‘避雷’视频”。

其丈夫表示,夫妻二人摆摊4年多以来,已积累了一些老客户,突然蜂拥而至的差评在当地传开了,“可能她心里就有这个包袱了”,家人也一直宽慰胡女士对此事“不要过度在意”。10月9日,胡女士还嘱咐丈夫把新买的土豆放到库房,未料到不久便发生了悲剧。

10月13日,宜宾高县庆符镇政府工作人员告诉记者,此事警方正在调查,镇政府配合相关工作。高县公安局政治处工作人员表示目前正在联合处理此事。

胡女士去世后,有网友转而质疑该顾客言行,其曾在个人社交账号发文回应称“我不该因为一场意外悲剧被无限追责、被全网审判”。目前,该内容已不可见。

10月14日,澎湃新闻致电宜宾市高县庆符镇人民政府,一名工作人员表示,警方已介入此事,正在开展调查。宜宾市高县人民政府一名工作人员称,“领导高度重视此事,相关部门正在处置,后续情况将向社会公布。”

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